Jak sprawdzić biuro podróży przed wakacjami? Zadbaj o bezpieczny i spokojny urlop

twitter messenger whatsapp e-mail

wtorek, 28 lipca 2026 4 min.

Artykuł sponsorowany

Wykupienie urlopu w biurze podróży może wydawać się najprostszym sposobem na organizację wypoczynku. To prawda, ale przed wydaniem pieniędzy warto sprawdzić touroperatora w CEOTiPUNPUT (Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych). To ważny krok, który pozwoli Ci ocenić, czy firma działa legalnie.

Jak sprawdzić biuro podróży przed wakacjami? Zadbaj o bezpieczny i spokojny urlop

zdjęcie przesłane przez reklamodawcę

Jak sprawdzić wiarygodność biura podróży?

Podstawowym źródłem wiedzy o biurach podróży jest wspomniany rejestr CEOTiPUNPUT, prowadzony przez Ministerstwo Sportu i Turystyki w formie elektronicznej. Sprawdzisz w nim, czy wybrane biuro lub pośrednik turystyczny:

działa legalnie – na podstawie wpisu do rejestru działalności regulowanej,
posiada zabezpieczenie finansowe na rzecz klientów – wraz ze wskazaniem jego wysokości i zakresu obowiązywania,
nie zawiesił działalności,
nie ma otwartego postępowania o wykreślenie z rejestru,
nie jest objęty zakazem prowadzenia działalności.

Dane w ewidencji pochodzą od organizatorów turystyki oraz marszałków województw. Data wpisu wskazuje moment rejestracji organizatora turystyki.

Warto wiedzieć:

Wyszukiwarka rejestru znajduje się na portalu turystyka.gov.pl. Wpisując nazwę firmy lub jej numer NIP, natychmiast dowiesz się, czy działa legalnie.

W państwowym rejestrze sprawdzisz aktualny status biura. Zobaczysz, czy interesująca Cię firma ma status działalności wykonywanej, zawieszonej, czy też została już na stałe wykreślona z ewidencji. Jeśli biuro nie ma wpisu lub ma status inny niż „czynny”, lepiej nie rezerwować tam wyjazdu.

W rejestrze nie ma danych o agentach turystycznych. Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych działalność agentów nie jest działalnością regulowaną i nie podlega wpisowi do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych.

Jak sprawdzić zabezpieczenia finansowe biura podróży?

Zabezpieczenie finansowe biura podróży możesz również sprawdzić w CEOTiPUNPUT. Po wyszukaniu podmiotu zobaczysz szczegóły wpisu. Znajdziesz wśród nich także formy zabezpieczeń finansowych m.in.

gwarancję ubezpieczeniową,
gwarancję bankową,
umowę ubezpieczenia na rzecz klientów.

Wysokość zabezpieczenia finansowego dla biura podróży czy pośrednika uzależniona jest od:

wielkości przychodów danego przedsiębiorcy,
obszaru terytorialnego działania,
terminu pobierania przedpłat od klientów.

Poza tym informacje o zabezpieczeniach finansowych biura podróży powinny być widoczne na stronie internetowej oraz w umowie o usługach turystycznych.

Każde legalnie działające w Polsce biuro podróży musi mieć zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności. Ochrona klientów opiera się na zabezpieczeniu finansowym organizatora oraz mechanizmach Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG).

System zabezpieczeń turystycznych ma zapewnić zwrot wpłaconych środków w przypadku niewypłacalności organizatora. Fundusz sfinansuje również Twój bezpieczny powrót do kraju, jeśli problemy z płynnością pojawią się w trakcie trwania wakacji.

Uwaga:

W przypadku gdy biuro podróży nie figuruje w ewidencji i nie jest objęte systemem zabezpieczeń turystycznych, korzystasz z jego usług na własne ryzyko. W razie bankructwa takiej firmy nie chronią Cię żadne państwowe fundusze pomocowe.

Dlaczego warto sprawdzić zadłużenie touroperatora?

Nawet legalne biuro może mieć problemy z płynnością finansową. W Biurach Informacji Gospodarczej (BIG) możesz sprawdzić, czy wobec przedsiębiorcy zgłoszono zaległe zobowiązania. Raport wygenerowany z bazy BIG pokaże Ci, czy firma regularnie opłaca rachunki. Dowiesz się, czy organizator nie zalega z płatnościami wobec hoteli, przewoźników lotniczych lub innych kontrahentów.

Czy wiesz, że…

Jak poinformował BIG InfoMonitor, zadłużenie agentów turystycznych na koniec 2025 roku wyniosło 71,7 mln zł, a liczba podmiotów z zaległościami – 801.

Sprawdzenie organizatora zajmuje kilka minut i pozwala ograniczyć ryzyko wyboru nierzetelnej firmy. Zanim spakujesz walizki, zobacz, jak sprawdzić biuro podróży, a następnie oblicz składkę ubezpieczenia turystycznego, np. w kalkulatorze UNIQA, i ciesz się w pełni spokojnym urlopem.

Źródła:

https://www.gov.pl/web/sport/jak-korzystac-z-centralnej-ewidencji-organizatorow-turystyki-i-posrednikow-turystycznych
https://turystyka.gov.pl/
https://tfg.ufg.pl/tresc/105/Sprawdz_organizatora_przed_wykupieniem_wycieczki
https://www.big.pl/baza-wiedzy/sprawdz-tour-operatora
https://www.gov.pl/web/sport/centralna-ewidencja-i-wykazy-w-turystyce
https://media.big.pl/informacje-prasowe/863886/zimowa-odwilz-w-finansach-turystyki-zalegle-dlugi-hoteli-i-agentow-turystycznych-topnieja-a-przed-nimi-goracy-okres

Tagi