Bagaż zaginął lub został skradziony – czy ubezpieczenie turystyczne pomoże?

  

Ubezpieczenie turystyczne może obejmować ochronę bagażu i zapewniać odszkodowanie w razie jego zagubienia lub kradzieży, jeśli zdarzenie spełnia warunki określone w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU). Warto poznać zasady działania tej ochrony.

Bagaż zaginął lub został skradziony – czy ubezpieczenie turystyczne pomoże?

zdjęcie przesłane przez reklamodawcę 

Kradzież a zagubienie przez przewoźnika – dwie różne procedury

Zakres ochrony bagażu zależy od okoliczności jego utraty oraz zasad określonych w OWU. Ubezpieczyciele rozróżniają poszczególne rodzaje zdarzeń, a od ich kwalifikacji może zależeć sposób zgłoszenia i likwidacji szkody.

Jeśli do straty doszło na lotnisku lub w trakcie podróży autokarem, gdy bagaż znajdował się pod opieką przewoźnika, należy zgłosić zdarzenie przewoźnikowi i uzyskać wymagane potwierdzenie.

Z kolei w przypadku kradzieży w hotelu czy na ulicy znaczenie mogą mieć okoliczności zdarzenia, w tym to, czy doszło do kradzieży z włamaniem lub rabunku. Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty, jeżeli zgodnie z OWU bagaż nie był odpowiednio zabezpieczony lub pozostawał bez nadzoru.

W zależności od OWU ochrona może wymagać przechowywania bagażu w odpowiednio zabezpieczonym miejscu, np. w zamkniętym pokoju hotelowym, przechowalni bagażu albo zamkniętym bagażniku samochodu. Szczegółowe wymagania mogą różnić się między ofertami.

Limity finansowe i wyłączenia w OWU

Suma ubezpieczenia określona w polisie stanowi górną granicę odpowiedzialności ubezpieczyciela za objęte ochroną zdarzenia. Nie oznacza to automatycznej wypłaty całej tej kwoty – wysokość odszkodowania zależy m.in. od wartości utraconych rzeczy, udokumentowania szkody, limitów szczegółowych oraz zasad określonych w OWU.

OWU mogą przewidywać wyłączenia albo odrębne limity odpowiedzialności dla określonych kategorii przedmiotów, np. sprzętu elektronicznego, biżuterii, gotówki, dokumentów czy dzieł sztuki. Niektóre z nich mogą wymagać dodatkowego rozszerzenia ochrony lub spełnienia szczególnych zasad przechowywania.

Co robić po stracie bagażu?

Aby ubiegać się o odszkodowanie lub zwrot kosztów, należy postępować zgodnie z zasadami określonymi w OWU. W zależności od rodzaju zdarzenia i warunków ubezpieczenia może być konieczne:

  • zgłoszenie problemu z bagażem rejestrowanym w biurze bagażowym na lotnisku i uzyskanie protokołu nieprawidłowości bagażowej (PIR);
  • zgłoszenie kradzieży lokalnej policji i uzyskanie pisemnego potwierdzenia wraz z listą skradzionych przedmiotów;
  • zgłoszenie zdarzenia ubezpieczycielowi lub centrum alarmowemu w terminie i w sposób wskazany w OWU;
  • zachowanie dokumentów związanych z podróżą i bagażem, np. karty pokładowej, przywieszki bagażowej, dokumentów przewozowych, potwierdzeń zgłoszeń oraz rachunków.

Ochrona na wypadek opóźnienia bagażu

Ubezpieczenie turystyczne może również obejmować opóźnienie dostarczenia bagażu przez przewoźnika. Jeżeli opóźnienie przekroczy czas wskazany w OWU, ochrona może obejmować zwrot uzasadnionych i udokumentowanych kosztów zakupu artykułów pierwszej potrzeby, do wysokości określonego limitu.

W ramach takiego limitu można kupić np. podstawowe kosmetyki, środki higieniczne, bieliznę lub niezbędną odzież. Zakres kosztów podlegających zwrotowi zależy od OWU, dlatego należy zachować rachunki lub inne dowody zakupu.

Sprawdź zakres ubezpieczenia turystycznego Nationale-Nederlanden i oceń, czy odpowiada on Twoim potrzebom związanym z planowanym wyjazdem.

Artykuł jest sponsorowany i zawiera treści marketingowe promujące Ubezpieczenie Turystyczne, które jest oferowane przez Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Szczegóły dotyczące zakresu ochrony, wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności ubezpieczyciela oraz warunków realizacji świadczeń znajdują się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU), dostępnych na stronie nn.pl w zakładce Dla Ciebie/Podróże i sport/Ubezpieczenie turystyczne (świat) w sekcji Dokumenty.


Redakcja poleca

Bielsko-Biała Plac Wojska Polskiego - NOWOŚĆ Bielsko-Biała Plac Wojska Polskiego NOWOŚĆ Gdańsk - widok z kamery na Starówkę od strony Motławy GDAŃSK - widok na Stare Miasto Kamera z widokiem na Rynek Główny Kraków - widok na Rynek Główny  Piękne ujęcie na Rynek Główny Starego Miasta w Krakowie. Na pierwszym planie widzimy w całej okazałości słynne Sukiennice po prawej stronie obrazu Wieżę Ratuszową, a z lewej Bazylikę Wniebowzięcia Najświętszej Marii Panny. Kraków, to perła polskich miast, czaruje niepowtarzalnym duchem historii, kultury i piękna architektury. Dlaczego powinieneś odwiedzić to miasto? Stare miasto jest wpisane na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO i zachwyca pięknymi kamienicami oraz klimatycznymi uliczkami. Warto zobaczyć Sukiennice, Kościół Mariacki oraz posłuchać słynnego Hejnału, który rozbrzmiewa z wieży kościoła każdego dnia równo o godz. 12.00. Zamek Królewski na Wawelu to miejsce które trzeba zobaczyć. Będąc na Wzgórzu Wawelskim, możesz zwiedzić pałac królewski, katedrę oraz królewskie krypty. Kraków to miasto, które tętni życiem kulturalnym. Liczne muzea, galerie sztuki, teatry i festiwale zapewniają nieustanne doznania artystyczne. Możesz spróbować autentycznych tradycyjnych pierogów, obwarzanków czy żurku. Tutejsze knajpki i restauracje to prawdziwy raj dla smakoszy. Tętni tu także życie nocne. Dla miłośników zabawy czekają liczne bary, kluby i puby, które kipią pozytywną energią przez całą noc. Kraków to również doskonała baza wypadowa do miejsc o ogromnym znaczeniu historycznym, takich jak obóz Auschwitz-Birkenau w Oświęcimiu, Kopalnia Soli w Wieliczce, Wadowice czy Zakopane. Kamera Zakopane na żywo widok na deptak Krupówki Dolne - widok na deptak Hala Gąsienicowa w Tatrach z kamery na żywo. Kasprowy Wierch - Hala Gąsienicowa Karpacz - widok panoramiczny na deptak Karpacz - panorama miasta  Panoramiczny widok live z kamery skierowanej na centrum Karpacza. Miasta położonego w Karkonoszach w województwie dolnośląskim u stóp Śnieżki w dolinie rzeki Łomnicy.W centrum obrazu widzimy ul. Konstytucji 3 Maja pełniącą rolę deptaka miejskiego, przy którym znajdują się liczne pensjonaty, hotele, restauracje, sklepy z pamiątkami i atrakcje. Wśród popularnych obiektów turystycznych w sąsiedztwie deptaka wymienia się najczęściej Centrum Rekreacji i Sportu Kolorowa. W oddali wyłania się największa atrakcja turystyczna tamtego obszaru - Karkonosze. Ukazany na obrazie Karpacz, który cieszy się prawami miejskimi dopiero od 1960 roku, powstał już w XII wiek jako osada założona przez tłumnie przybywających w tamtych czasach poszukiwaczy złota. Współcześnie przyciąga rzesze turystów przez okrągły rok. Latem jest to doskonałe miejsce do wycieczek pieszych bądź rowerowych. Zimą pełni rolę raju dla narciarzy. Oprócz licznych rodzinnych stoków (np. Stok Narciarski Maciuś Karpacz) w okolicy, turyści mają do dyspozycji duże ośrodki takie jak: Stacja Narciarska Winterpol Karpacz Biały Jar czy Karpacz Ski Arena.Wybierając się w kapryśny rejon Karkonoszy warto sprawdzić prognozę pogody i nasze transmisje online. Ujęcie z kamery na Nowy Targ. Nowy Targ - widok na Rynek Kamera a z niej obraz na drewniane molo w Sopocie. SOPOT - widok z molo

TOP 5

Waszych ulubionych kamer

WebCamera Media Sp. z o.o.
ul. św. Filipa 23/4
31-150 Kraków

tel. +48 12 442 01 86

webcamera@webcamera.pl

"WEBCAMERA.PL"
ul. Floriańska 9A
34-120 Andrychów